Andere vragen

De nieuwe jaarsticker is beschikbaar vanaf begin december. De maanden januari en februari zijn "overgangsmaanden" en vanaf 1 maart is de nieuwe sticker verplicht.

Ja. Je kan gemakkelijk stickers bestellen voor verschillende adressen in één en dezelfde bestelling. Op het einde van uw bestelling kies je het unieke adres waar alle stickers zullen geleverd worden en zal je één gegroepeerde betaling uitvoeren. Indien de stickers op verschillende adressen dienen geleverd te worden, moet u voor elke sticker een aparte bestelling en betaling uit te voeren.

De maanden januari en februari zijn “overgangsmaanden” en vanaf 1 maart is de nieuwe sticker verplicht. Containers met een sticker van het vorige jaar worden vanaf dan niet meer geledigd.

Dat is niet nodig. Zet de container voor herstelling en/of omwisseling op de afgesproken dag (leeg en proper) klaar op de stoep op het opgegeven adres vóór 7u00 's ochtends of vanaf 19u00 de dag voordien.

Dat hangt af van jouw specifieke woonsituatie. Enkele voorbeelden: een woning met een tuin tot 80 ㎡ met onderhoudsarme beplanting heeft genoeg aan een klein formaat. Maai je wekelijks het gras, heb je veel struiken of een grote groententuin, dan kies je best voor het grote formaat van 240 liter. Ook gezinnen met meer dan vier personen kiezen best het grote formaat. Wie groene vingers heeft, kan ook een compostbak overwegen!

Speciaal voor appartementen zonder tuin voorzien we de 25 liter containers. De kleinste container is geschikt voor wie in een appartement of huis zonder tuin woont, en dus niet veel plaats heeft. Woon je in een groot appartementsgebouw, dan de syndicus misschien gemeenschappelijke gft-containers voorzien.

Met de invoering van de gft-containers is ook de ophaling veranderd. Restafval en gft worden nog steeds op dezelfde dag opgehaald, maar door verschillende ploegen. De ploeg die gft ophaalt, werkt machinaal, de restafvalploeg blijft met zakken werken. De kleine gft-containers kunnen machinaal geledigd worden, maar vereisen wel een extra handeling, namelijk het omhoogtillen om ze aan de kam te hangen. De 25 liter containers zijn een optie om tegemoet te komen aan de vele appartementbewoners in de meer verstedelijkte Incovo-gemeentes. Wie geen tuin heeft, kan moeilijker een grote container plaatsen.

Ja. Een sticker is altijd voor een heel jaar geldig, ongeacht hoe vaak je de container gebruikt, of hoe vol hij is. Als er geen sticker op je container kleeft zal hij niet worden geledigd.

Check eerst of de vorige bewoners eventueel een gft-container hadden die ze willen achterlaten. Zoniet, de prijzen zijn proportioneel bepaald volgens de datum waarop je bestelt. U kan de tarieven vinden op onze website.

Ja. De container zelf krijg je gratis. Elke container moet jaarlijks een nieuwe gft-sticker krijgen. Met de aankoop van de gft-sticker draag je bij in de ophaalkosten van het gft.

Neen. Bij de bestelling van een nieuwe (bijkomende) container wordt de GFT-sticker altijd mee geleverd voor het lopende kalenderjaar. Vanaf het volgende kalenderjaar moet je dan per container een gft-sticker bestellen.

Dat mag als de volgende bewoners je container niet willen overnemen. Van zodra je dan voor het volgende jaar een nieuwe jaarsticker bestelt, klopt alles weer.

Dat is niet nodig. Meld je kapotte container via de website. Wij komen dan kijken of je container hersteld kan worden. Kan dat niet, dan wordt hij vervangen. Zorg er wel voor dat je container op de afgesproken datum leeg en zo proper mogelijk is wanneer ons team langskomt.

Om een container te kunnen herstellen moet hij bij voorkeur leeg en zo proper mogelijk zijn.

Stuur ons via info@incovo.be een verklaring op eer, en dan bezorgen we je een nieuwe container met een duplicaatsticker.

Zie onze (sorteerregels). Composteerbare zakjes met het label van "OK compost" of "OK HOME compost" mogen nog gebruikt worden in de container, maar zijn eigenlijk niet meer nodig.